新車ショールーム、整備工場、鈑金工場、中古車展示場を併設し、車に関する様々なご相談を受けつけるホンダカーズ松江 東津田店。2021年6月からmamaroを導入していただいております。今回は、mamaroを導入した経緯や、導入後の感想を東津田店の伊藤さまにお伺いしました。

既存の授乳スペースを超えた「安心」を求めて導入。

ホンダカーズ松江 東津田店には、様々な年代のお客さまがいらっしゃいます。
そのため、キッズコーナーやバリアフリートイレ、車椅子専用駐車場など、お客さまが居心地よくお過ごしいただけるための設備を様々整えてきました。

授乳スペースに関しても、パーテーションを使用した自作のルームを設置し、施錠可能な広いスペースを設けておりました。
ですがあくまで自作のため、よりお客さまに安心してご利用いただける方法はないかと探していました。

そんなとき、弊社代表の三成がテレビでmamaroを知ったのをきっかけに、完全個室で施錠ができ、見た目も清潔感のあるmamaroならより安心して使用できるに違いないということで導入を決めました。

ファミリー層へのPRとしての役割を期待

まだ導入間もないため、mamaroをご利用いただいた方から直接ご感想を伺ったことはありません。
しかし、授乳期のお子さんのいらっしゃるご家庭の方などが興味を持ってmamaroを見ているご様子は何度か見かけており、ファミリー層へのPRとしての効果を感じています。
また、ご使用中かどうかの判断が外からすぐにできるので、ご来店のお客さまを把握する際にも役立ち、便利です。

どなたでも安心して来店できる店舗を目指して。

今後は、mamaroのファミリー層へのPRとしての役割をさらに期待するとともに、居心地良い空間づくりの一助として積極的に活用していければと思います。どなたでも安心してご来店いただける施設づくりを目指していますので、今後もたくさんの方がご来店いただけると嬉しいです。